史亚东 史亚东的博客

         一直想写这个帖子，一直在忍一直在忍。
本人拍拍店铺开业于06年7月 至今也有2年多时间，而且在淘宝网上也卖过东西，对网上交易也算了解。最近发生的一些事实在是令我气愤不已。先说一下，前段时间发生的事情，令我对拍拍网的客服人员产生了严重的质疑。非正常人类，而且很黄很暴力。
事情是这样的，自动发货商品相信不少人都应该知道。你看到一个自动发货的商品的时候，不用问买家在不在，直接拍下来，然后付款，系统就会自动的把一个卡号和密码发给你，然后自己去指定的地址充值就行了，一般的都是充值卡游戏点卡之类的虚拟的东西，适合这种交易。淘宝网上自动发货是要申请的，通过申请之后，自己可以预存卡密，但是拍拍网不一样，如果你信誉度在200以上，就会由一个自动发货管理，这个是拍拍网和骏网，91卡，殴飞点卡合作弄的，（估计这3家网站给腾讯的利益不少，因为上200信誉是一个很简单的事情）在我的拍拍里边，这3个网站你会各有1个帐户，然后你只要在每个帐户里边预存有一定的RMB，然后你就可以自由的发布这些网站上有的点卡了，（一般这些网站的点卡都是官方的卡），如果买家看中了你的自动发货商品之后，他拍下付款之后，系统会自动发对应游戏在对应点卡网站里边的点卡，整个过程卖家只能看到2种交易状态，等待买家付款，等待买家收货，所以说虽然你是卖家，其实你卖出去的时候什么，你是不能知道的。
接下来说下这个交易，我的拍拍去年已经双钻了，当时只有骏网一家合作网站，而且价格实在高的离谱（相对于淘宝），所以就没弄，今年了忽然发现又增加了殴飞和91，然后就试着弄弄吧。没想到事情还真多。我卖的有个真三国无双的点卡，官方价格是15卖的12.5（进价就是这个，在拍拍上都是在拼价格），是91网自动发货的，那天一个买家拍了3次一共拍了12张，然后过了一会买家联系我说有2张卡号和密码错误，我告诉他你联系91网客服吧，因为卡是91的，我这边也没有卡密，所以只能让他联系卡的提供商。然后第2天早上见了买家问了问情况，买家说91的客服说拍拍网的东西得找拍拍，昏~，然后他又联系拍拍，拍拍的客服是很大牌的，所以到第3天又问了买家，买家说联系上了客服已经交给客服处理，然后第4天晚上的时候，一个自认为是拍拍网的客服的人联系我，QQ昵称是拍拍-稻草人，还是拍拍-火星人的，忘了，疯了，怪不得这么难沟通，稻草人是没有脑子的，火星人就更……..然后经过鉴定是正牌的，因为网上有提示（拍拍网客服精灵统一接入号为：518800800 ，除5188开头的9位号外，其他均不是拍拍精灵QQ），然后他就跟我说有人反映卡号密码有错误，我说是呀你们处理的怎么样了，然后他说我给的充值地址有问题，我当时晕了，因为91卡的自动发货商品是没有任何说明的，只有
商品ID 商品名称 面值 进货价格 类型 商品状态
5190 天希一卡通(真三国无双)15元卡 15.00 元 12.50 元 卡密 (正常)
然后因为最开始的时候不知道卡密都是官方的卡，问过91的客服，然后客服告知是官方卡之后，又问是不是所有的卡是不是都是管卡，然后估计被客服认为是骚扰吧，就再也没有回过我的消息。所以我就参照殴飞的说明，因为殴飞的也是管卡，但是要贵点他这个卡要12.7元，殴飞上给的充值地址是http://passport.wushuangol.com/main.aspx ，这个是官方的充值地址呀，然后我就纳闷了，然后看看拍拍精灵给我的充值地址https://pay.wushuangol.com/charge_ppc_无效.aspx?gameid=1，其实呢稍微有点脑子的人都会看出来我给的网址是一个通行证的登陆网址，他给的是一个登入通行证之后的地址，然后又告诉我请告诉买家登陆这个网址去充值，我当时就纳闷了，就跟客服说为什么充值地址有问题，他自己买了12张有10张冲上了，只有2张提示卡号和密码有错误呢，精灵呢又说91的客服说了这个是充值的地址，然后接下来无论我怎么说，精灵的回答基本上都是这样的，一口咬定充值地址有问题，我靠，气死我了，这卡卖出去了有上百张了，没一个人说充值地址有问题的，为什么到你这里就有问题了，然后我实在忍无可忍，就对精灵说，请你用正常人的思维想一下这个事情好吗？10张都冲上了2张提示卡密问题，为什么就是充值地址的问题，这下我估计精灵怒了，他没有回我的话，我掉线了，然后提示是您的网络有威胁他人的什么呀，QQ号被冻结（我也忘了，截图也找不着了，）请检查一下病毒，而且提示我要我改密码，我当时傻了，为什么另外一个号也在上就好好的呢。然后又改密码，登上了之后，又联系他，然后我发现，我能收到他的消息，只要我一说话，就会被T下线，我是没办法跟他解释，只能看到他发的信息，急死我了。然后就打怕拍的客服热线，打通之后，告诉我线路忙，继续等待，然后我就在听音乐，听完音乐就嘟嘟的挂了，我就反反复复的打了5次电话，都是同样的问题，怀疑我的手机坏了，换手机打，问题依旧，然后又跟客服说话，结果还是一样，我一发消息就掉线。然后我又给别人发信息没事，然后我意识到了，我被精灵禁言了。忍了吧，又过了2天，又提示我要我改密码，登陆到网站上看到上次被冻结的原因，x月x日x时x分发送大量垃圾信息。唉，果然是稻草人，没脑子的。知道今天时间已经过去了2个月，买家手上拿到的还是错卡。无奈呀，这也暴露了C2C网站卖家的弱势，只能被平台玩于股掌之间。
接下来，拍拍网就接二连三的问题问题不断，买家拍完付款之后，然后显示的是等待买家付款，然后就开始与卖家纠缠，因为人家的钱银行已经扣了呀，但是卖家呢也不敢冒然发货，就这样等呀等呀，有的是付了，过几小时或者1天就显示了，然后卖家会被骂一顿，买家甚至要求退款了，有的没付款的，，那就是骗子了。接下来是更无法忍受的，自动发货商品，买家付过款之后，显示等待卖家发货，晕死了。卖家怎么发呢，里边什么都操作不了，买家就开始质疑你这到底是不是自动发货商品，怎么解释都解释不清楚，你自动发货为什么不发呢？显示等待卖家发货，你为什么不发。有口难辩。等吧投诉吧，选项是灰的，联系客服吧，QQ老是那段自动回复，我试过3小时愣是没人理的，打电话吧，本身就一分钱不赚的东西，再赔个长途费。用淘宝几年都没有遇到过这种问题，拍拍那是经常发生的。
再说下这个基本上每个有自动发货的卖家都会遇到的问题，而且和每个买家也都息息相关的，------三角骗术。骗子找到买家，要卖点卡给买家，而且是自动发货的，买家这时候急需点卡，也没多想，拍下了骗子给的链接！其实骗子给的链接是另一自动发货卖家的商品链接，而且并不是买家所需要的游戏点卡，可能是另一款游戏．结果当然是充不了，这时候骗子就会要你把卡密发给他，他帮你充，结果拿到卡密骗子就消失的无影无踪．．． 还有一些骗子更可恶，他拿到你给他的卡密后，说这组卡密是错的，再把刚才的链接给你，让你再拍一次，等充好了再把钱退给你，而有些买家果真就听他的话又拍了一次．．．我见过最多的一个是连续被强 J了五次，最后才恍然大悟，发现上当了～我现在遇到的较多的是劲舞团点卡诈骗的，100个QB44元啦，100的充值卡88元了等等，低价的一般都有问题。
然后看下拍拍的处理，买家肯定是要投诉的，顺便BS下那些傻乎乎的买家，到最后还一直以为卖自动发货的卖家骗了他，拍拍处理意见： 尊敬的用户：您好！精灵查看此笔交易是拍拍“自动发货”商品，此卡名称为“劲舞团/风火之旅50元卡5000M币MB”，经核实，此订单的点卡已被充值，充值时间为：（2088-7-13 16：46），即在系统发货后进行充值，精灵在此提醒买家，请您仔细查看您拍下的商品与您需要购买的商品是否一致，是否同一个卖家与您进行的交易，若与您联系时的卖家QQ号码与此订单中的卖家QQ号码不一致，您有可能陷入三角诈骗的骗局，提醒买家在以后慎重交易，避免此类损失再次发生。精灵关闭此投诉，感谢双方对拍拍的支持与关注。谢谢！ 温馨提示：1.此类自动发货商品，在您收到卡密信息后，请您及时充值，若无法充值，请及时与卖家联系沟通，同时系统会在买家收到相关卡密信息后自动将此次交易款项打入卖家财付通帐户，请了解。谢谢！ 2.买卖双方交易时，QQ号码为唯一辨别身份标志，不以昵称为准，敬请双方日后谨慎交易，以避免误会及损失。 3.建议买家保管好获得的卡号密码，不要轻易透漏给他人，避免造成损失，谢谢！接下来就没了，后来我发现了一个问题，在骗子每次骗人的时候自己会先拍2个试试，不付款，看看到底有货没，如果没货的话，就自动下架了。而我遇到的上这当的买家损失的总金额在1000左右，而我只是拍拍网的一个小卖家而已，然后随便点几个有自动发货的商品的卖家看看评价，都被骂骗子，说冲QB了冲电话费了等等，可想而知了。有多少人上这当的，然后再看看拍拍网的自动发货系统，自动发货商品除了下边有一个自动发货的标志之外，别的地方没了，而淘宝网的自动发货商品，你点进去之后拍之前就用醒目的红色大字提示你该卡只能冲对应游戏的点卡，不能冲手机费等等。也就是说拍拍网的系统本身就给骗子有机可乘，然后骗子通过QQ联系买家的，腾讯公司有那么牛屄的技术团队，想找到一个用QQ诈骗的骗子应该不是太难的事情，至今未听说腾讯有做过这样的事情，但是每天在拍拍网上被骗的买家是举不胜举，我感觉公共安全专家机关是不是应该把拍拍网关掉？把马化腾抓起来呢？不是为广大网民提供一个购物的平台而是提供为骗子提供一个诈骗平台。
关了吧，拍拍，别再危害那些无知而善良的网民了吧，没有那本事就别来趟电子商务这个浑水。